İstanbul Taksi Sektöründe Singapur Modeli Dönemi Başlıyor

İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı, bir basın toplantısında İstanbul'daki taksi sektöründe gerçekleştirilecek yenilikleri duyurdu. Dalcı, müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve dijitalleşmeye odaklanacaklarını belirtti.

Dalcı, 'SARI HAT' adlı Whatsapp iletişim hattının, vatandaşların öneri, talep ve şikayetlerini doğrudan iletmesine imkan tanıdığını ifade etti. İletişim hattı üzerinden geri dönüş sürelerinin 5 dakika olduğunu ve bu uygulamanın diğer şehirlerde de örnek alındığını aktardı.

Dalcı, ayrıca dijitalleşme sürecinde Singapur modeli taksicilik sisteminin test aşamasında olduğunu açıkladı. İstanbul'da 20.311 ticari taksinin, Uber ve BiTaksi gibi uygulamalardan yüksek komisyonlar ödediğini belirten Dalcı, bu durumun taksi esnafını olumsuz etkilediğini vurguladı. Taksi duraklarında elektrikli araçlar için şarj üniteleri kurulması da planlanıyor.